| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
|---|---|---|---|
| Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management Approach | 978-0-471-72034-8 (0-471-72034-8) | 2000 | Christian Grö |
| Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management Approach | 978-975-539-447-3 (975-539-447-8) | 2000 | Christian Gr · ouml · Christian Gronroos |
| Service Management and Marketing: A Customer Relationship Management Approach | 978-981-253-143-8 (981-253-143-2) | 2000 | Christian Gr · ouml · Christian Gronroos |
Christian Grönroos · Christian Gronroos · GRONROOS · Gronroos Christian · Jan-Åke Törnroos · Marko Grönroos · Merja Stenroos · Monique Tahon-Vanroose · Naraghi · Narcy · Nares · Narus · Narz · Narzeo · Neeraj · neeresh · NIRSA · Niurka · Noiris · Norge · Norich · Noriega · NORIS · Nork · Norris · Norwich · NRAJ= · Nrc · Nriagu · NROSE · NRZ · Nurick · Nurius · Nurse · P. Grönroos · Philippe Vanroose