Books listed by ISBN > Japan > 日刊自動車新聞社
Other ISBN range for 日刊自動車新聞社: 日刊自動車新聞社 (978-4-86316-...)
| year of publication | ISBN | author(s) | title |
|---|---|---|---|
| 2003 | 978-4-901830-17-1 | 菅谷新吾 · 宮崎聡子 | ミステリーショッパーのひとりごと―カーディーラー50の顧客不満足 |
| 2008 | 978-4-901830-35-5 | 塚本 晴樹 | 図解お客から選ばれる「中古車販売店」づくり |
| 2006 | 978-4-901830-38-6 | 菅谷 新吾 · 宮崎 聡子 | ミステリーショッパーのひとりごとII カーディーラー50の顧客不満足 |
| '' | 978-4-901830-73-7 | 塚本 晴樹 | CS日本一の店舗品質―ホンダクリオ新神奈川から学ぶもっとも優れた業務のや |
| '' | 978-4-901830-74-4 | 南澤 徹 | 当たり前が難しい |
| '' | 978-4-901830-81-2 | 菅谷 新吾 · 宮崎 聡子 | 「この車、買います!」と言わせる営業の心理学―言葉一つで印象が変わる。お客様満足も販売目標達成も |