title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
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Du management au marketing des services - 2e édition: Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service | 978-2-10-055758-5 (2-10-055758-0) | 2011 | Benoît Meyronin |
Du management au marketing des services - 3e éd. - Développez la culture de service de votre entrepr: Développez la culture de service de votre entreprise | 978-2-10-072105-4 (2-10-072105-4) | 2015 | " |
Du management au marketing des services: Redonner du sens aux métiers de service | 978-2-10-050678-1 (2-10-050678-1) | 2007 | " |