Du management au marketing des services - 2e édition: Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
by:
Benoît Meyronin
·
Charles Ditandy
Broché
details (
France
).
ISBN: 978-2-10-055758-5
ISBN-10: 2-10-055758-0
Dunod
· 2011
