| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publication |
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| 接遇ワンポイント・アドバイス―あなたは病院の顔です! (タイムス新書―患者満足度アップシリーズ) setsuguuwampointo・adobaisu―anatahabyouinnogan/ | 978-4-9OO933-O7-1 (4-9OO933-O7-4) | 2007 |
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