Books listed by ISBN

ジャック・ミッチェル

jakku­・mitchieru

B.-D

titleISBN-13
(ISBN-10)		year of publication
94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス
94%no­kokaku/ko­kyakuga「dai­manzoku」toi­ttekureruwatashinokyuukyokunosaーbisu		978-4-532-31147-6
(4-532-31147-0)		2004
顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則
ko­kaku/ko­kyakumoshainmo「dai­manzoku」toi­ttekureru5tsunogensoku		978-4-532-31454-5
(4-532-31454-2)		2009

ジャック ミュリン