ダイヤモンド社 (daiyamondosha/yashiro) · 早川書房 (hayakawashobou)
title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publication |
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カスタマー・マニア!―世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略 kasutamaー・mania!―sekaisaidainofuasutofuーdokigyouwosaiseisasetakokaku/ | 978-4-478-00434-0 (4-478-00434-X) | 2010 |
シャチのシャムー、人づきあいを教える―ポジティブな人間関係の驚くべきパワー shachinoshamuー、bito/ | 978-4-15-208445-3 (4-15-208445-6) | 2002 |
B.-D · B. Davies · B. Davis · B. Deebika · B. Dobias · B. Dubois · Ba/Dupuich · Boo Davis