村山 徹

murayama akira/tetsu/tetu/tohru/touru
titleISBN-13
(ISBN-10)
year of publica-
tion
other author(s)
CRM―顧客はそこにいる
CRM―ko­kaku/ko­kyakuhasokoniiru
978-4-492-55429-6
(4-492-55429-7)
2001CRMグループ
決定版 リエンジニアリング
ke­tteiban rie­njiniaringu
978-4-492-53033-7
(4-492-53033-9)
1994

村山 治