CRM―顧客はそこにいる (Best solution)

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by: 村山 徹 · 三谷 宏治 · アクセンチュア · CRMグループ · 戦略グループ

単行本

ISBN: 978-4-492-55429-6

ISBN-10: 4-492-55429-7

東洋経済新報社 · 2001