title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publication |
---|---|---|
お客様のためにいちばん大切なこと―いつも買っていただける信頼関係を築く それこそが「カスタマー・ロイヤルティ」 okyakusamanotameniichibanohgiri/ | 978-4-8061-3025-3 (4-8061-3025-7) | 2008 |
小売業界大研究 kourigyoukai/ | 978-4-7825-3234-8 (4-7825-3234-2) | 2010 |
店長のためのやさしい〈ドラッカー講座〉―もし、ドラッカーがあなたの会社の社長になったら (East Press Business) tenchounotamenoyasashii〈dorakkaーkouza〉―moshi、dorakkaーgaanatanogaisha/ | 978-4-7816-0586-9 (4-7816-0586-9) | 2011 |
Sangakusha, 2008. · イースト・プレス (iーsuto・puresu) · 中経出版 (chuukeishuppan)