| title | ISBN-13 | year of publication |
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| ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う―お客様を感動させるホスピタリティ・ビジネスの原点 deizuniーrandono「hosupitaritei」hakokogachiga/ | 978-4-7673-1050-3 | 2004 |
| ディズニーランドのホスピタリティ―世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか deizuniーrandonohosupitaritei―sekaiichinoarubaitohadonoyounishiteumaretanoka | 978-4-86095-209-9 | 2007 |
| パーフェクトサービスレストラン paーfuekutosaーbisuresutoran | 978-4-86095-226-6 | 2008 |
| 図解でわかる！ ディズニー 感動のサービス (中経の文庫) zukaidewakaru！ deizuniー kandounosaーbisu (ataru/ | 978-4-8061-4159-4 | 2011 |
| 東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―“ディズニー的”教育訓練の底力 toukyoudeizuniーrando「keizoku」seichounohimitsu―“deizuniーikuha/ | 978-4-7855-0233-1 | 2003 |
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