ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う―お客様を感動させるホスピタリティ・ビジネスの原点

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by 小松田 勝

単行本

ISBN: 978-4-7673-1050-3

ISBN-10: 4-7673-1050-4

経林書房 · 2004