ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う―お客様を感動させるホスピタリティ・ビジネスの原点
by
小松田 勝
単行本
details (
USA
).
ISBN: 978-4-7673-1050-3
ISBN-10: 4-7673-1050-4
経林書房
· 2004