改訂版 図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク
by:
日本能率協会コンサルティング
·
永川 克彦
·
蛭田 潤
· 小名川 眞治郎 · 社団法人 企業情報化協会【協力】
単行本
details (
USA
).
ISBN: 978-4-8207-4592-1
ISBN-10: 4-8207-4592-1
日本能率協会マネジメントセンター
· 2009
See also:
2002
単行本
図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク