| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Kundengespräche souverän meistern: Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln | 978-3-4O9-2958O-2 (3-4O9-2958O-1) | 2003 |
C. J. · H. C. · H.J. · H. Junge · W.C. · W H · W. H. C · W.J. · Wolfgang Junge