| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Erfolgreiche Kundenbindung im Dienstleistungsbereich | 978-3-7081-9992-4 (3-7081-9992-8) | 2000 |
| Konkurse lassen sich vermeiden | 978-3-7081-9986-3 (3-7081-9986-3) | 1999 |
| Professionelles Telefonmarketing: Erfolgreich beraten, überzeugen und verkaufen | 978-3-7081-9993-1 (3-7081-9993-6) | 2001 |