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VDM Verlag Dr. Müller
> Valentin Unterkircher
Valentin Unterkircher
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Mystery Shopping als Qualitätskontrolle im Dienstleistungsbereich
978-3-8364-588O-1
(3-8364-588O-2)
2008
Valentin Urfus