U. Frietzsche · Ursula Fortiz · Ursula Fritsch
Deutscher Universitäts-Verlag · Springer
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion. Ansätze zur Lösung von Erfassungs- und Bewertungsproblemen | 978-3-8244-7459-2 (3-8244-7459-X) | 2001 | |
| Grundlagen der Dienstleistungsproduktion | 978-3-540-74058-2 (3-540-74058-9) | 2008 | Rudolf Maleri |
| Grundlagen der Dienstleistungsproduktion | 978-3-540-62953-5 (3-540-62953-X) | 1997 | " |