| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Implementing International Services: A Tailorable Method for Market Assessment, Modularization, and Process Transfer | 978-3-8349-1577-1 (3-8349-1577-7) | 2011 | Wolfgang Burr · Thomas Herrmann · Helmut Krcmar |
| Modularisierung von It-Dienstleistungen: Eine Methode Für Das Service Engineering | 978-3-8244-8059-3 (3-8244-8059-X) | 2004 | |
| Service-orientierte Geschäftsmodelle: Erfolgreich Umsetzen | 978-3-642-41624-8 (3-642-41624-1) | 2014 | |
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