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Thomas Wiederkehr

T W · Thomas W.

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr		andere Autoren
Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen: Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept978-3-O39O9-O13-6
(3-O39O9-O13-5)		2003Tom Buser · Beat Welte

Thomas Wiedling