Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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Blickfeld Einzelhandel Verkäuferin/Verkäufer Kaufleute im Einzelhandel: Lern- und Arbeitsbuch 1 | 978-3-8120-0631-6 | 2014 | Karsten Lucas · Hermann Speth |
Einzelhandel - Betriebswirtschaft - 1. und 2. Ausbildungsjahr: Berufsfachliche Kompetenz Einzelhandel - Ausgabe Baden-Württemberg | 978-3-8120-0562-3 | 2013 | Hermann Speth · Gernot Hartmann · Friedrich Härter |
Einzelhandelsprozesse verstehen, steuern und kontrollieren - 1. Ausbildungsjahr | 978-3-8120-0538-8 | 2010 | Hermann Speth · Gernot B. Hartmann · Friedrich Härter · Aloys Waltermann · Gerd Häuber |
Einzelhandelsprozesse verstehen, steuern und kontrollieren - 2. Ausbildungsjahr | 978-3-8120-0539-5 | 2009 | Hermann Speth · Gernot Hartmann · Friedrich Härter · Aloys Waltermann |
Kundenkommunikation und -Service | 978-3-8120-0531-9 | 2006 | Hermann Speth · Gernot Hartmann · Friedrich Härter · Aloys Waltermann · Gerd Häuber |
Kundenorientiertes Verkaufen | 978-3-8120-0568-5 | 2007 | Hermann Speth · Gernot Hartmann · Friedrich Härter |