| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
|---|---|---|---|
| Measuring and Managing Patient Satisfaction | 978-1-55648-O52-2 (1-55648-O52-O) | 1990 | William J., Ph.D. Krowinski |
Ph.D. · R.D. · R. P. · R.Ph. · S D · S. P. · S R · S R P · Steven D. · Steven R.