| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
|---|---|---|---|
| Analysis of Communication Networks: Call Centres, Traffic, and Performance | 978-O-8218-1991-3 (O-8218-1991-7) | 2000 | David R. McDonald |
E.T. · E. Turner · R. E. · R. T. · R. Turner · S. E. · S R · S. T. · S. Turner · Stephen E. · Stephen R. · Stephen Turner