| title | ISBN-13 | year of publica- tion | other author(s) | |
|---|---|---|---|---|
| CRM Customer Relationship Management: La Gestion de la relation client | 978-2-7440-6079-3 | 2003 | ||
| CRM: La gestion de la relation client | 978-2-7440-6193-6 | 2006 | ||
| Joe Girard: Ein Leben für den Verkauf: Bewährte Erfolgsrezepte für alle Branchen | 978-3-409-11685-5 | 2000 | Joe Girard | |
| Performance-Driven CRM: How to Make Your Customer Relationship Management Vision a Reality | 978-0-470-83161-8 | 2002 | Stanley A. Brown · Moosha Gulycz | |
A. Stanley Brown · BROWN STANLEY · S. B · S. Brown · Stanley A. Brown · Stanley B. · Stanley H. Brown · Stanley Kenneth Brown · Stanley M. Brown · Stanley P. Brown · Stanley P. Brown PhD FACSM · Stanley S. Brown · Stanley Yeldell Margaret Brown · William Stanley Brown
Gabler Verlag · PEARSON (France) · Wiley