R. S. · R. Stock · Ruth Stock-Homburg
Deutscher Universitäts-Verlag · Gabler Verlag
| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, Begeistern, Bewegen | 978-3-409-11646-6 | 2000 | Christian Homburg |
| Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung ) | 978-3-8244-9125-4 | 2003 | |
| Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung ) | 978-3-8244-9053-0 | 2001 | |
| Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung (neue betriebswirtschaftliche forschung , Band 317) | 978-3-8244-9118-6 | 2003 | |