Rüdiger Gläbe

TitelISBN-13Erschei-
nungsjahr
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Das neue TQM für die Praxis: Praktische Umsetzung eines TQM-Konzepts für alle Führungskräfte im Unternehmen978-3-8111-8998-01999Jens Harmeier
Mitarbeiterzufriedenheit978-3-8111-6666-01999Helmut Meissner
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Rüdiger Glässer