| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung: Eine experimentelle und dyadische Analyse | 978-3-8349-293O-3 (3-8349-293O-1) | 2012 |
R. F. · R. Frey · R. Viola · Regina Frey · V. Frey