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Ralph A. Schöse

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Marketing von Finanzdienstleistungen. Dienstleistungsqualität im Privatkundengeschäft der Banken978-3-933165-53-4
(3-933165-53-9)		2002

A. S. · R. A. · R. S.

Ralph A. Smith