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R. Knackstedt

R.K. · Ralf Knackstedt

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr		andere Autoren
Customer Relationship Management im Handel978-3-54O-429O2-9
(3-54O-429O2-6)		2002D. Ahlert · J. Becker · Maren Wunderlich

R. Knauer