| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern: Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung | 978-3-8349-2552-7 (3-8349-2552-7) | 2010 |
P.K. · Philip Kretsedemas · Philipp Kreutzer · Phillip Kordes