Oliver Conze

**O.C.** · OLIVER C

Titel	ISBN-13 (ISBN-10)	Erscheinungsjahr
Kundenloyalität durch Kundenvorteile: Segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement	978-3-835O-O878-6 (3-835O-O878-1)	2007