| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| CRM-Geschäftsprozesse und Referenzmodelle für KMU: Beschreibung und Modellierung in SAP Business One | 978-3-639-1O363-2 (3-639-1O363-7) | 2008 |
Nichelle Tramble · Nicola Tranfaglia · Nicole Tremblay · Nicole Trumpetter