| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Customer Relationship Management: Neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Organisation,Mitarbeiterführung und Technologie | 978-3-85743-728-1 (3-85743-728-6) | 2008 | Martin Stadelmann · Sven Wolter |