Matthias Mayer-Vorfelder

Titel	ISBN-13 (ISBN-10)	Erscheinungsjahr
Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess: Eine Theoretische und Empirische Analyse (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition)	978-3-8349-3168-9 (3-8349-3168-3)	2011