| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung | 978-3-446-42138-7 | 2009 | |
| IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung | 978-3-446-41320-7 | 2008 | |
| IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2® | 978-3-446-44137-8 | 2014 | Michael Ziegenbein |
| IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis | 978-3-446-43087-7 | 2012 | |