| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Professionelles Sales & Service Management: Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung | 978-3-8349-1528-3 (3-8349-1528-9) | 2010 | Frank Keuper · Bernhardt Hogenschurz · Marcus Berlin · Willms Buhse · Markus Deutsch · Sebastian Hollmann · Arne Koch |