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VDM Verlag Dr. Müller
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Markau Roland
m r
·
Roland Markau
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Leistungen von Kundenbindungsprogrammen: Ansatz zur Segmentierung von Leistungen nach Nutzendimensionen
978-3-639-O572O-1
(3-639-O572O-1)
2008
Markay Rister Heather McCartney-Christensen