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Marcus Heyer

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr		andere Autoren
IT-Service-Management mit System: Das Praxishandbuch für Strategie, Konzepte und Realisierung978-3-528-O5923-1
(3-528-O5923-O)		2007Christian Baumgartner · Andrea Kreim

M. H. · M. Heyer · Marcus H.

Marcus (Hg) Breitschwerdt