Lehtinen Jarmo R.

titleISBN-13
(ISBN-10)
year of publica-
tion
other author(s)
Customer Relationship Management978-O-O7-118861-6
(O-O7-118861-4)
2001Kaj Storbacka · Jarmo R. Lehtinen

J R · Jarmo R. Lehtinen · L.J. · L. R.

LEI JIAN