Kristin Langmann

K L · K. Langmann

TitelISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen: Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain978-3-8487-427O-7
(3-8487-427O-5)
2018

Kristin Lars