Kirsten Brandes

TitelISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Stress, Demotivation und Fluktuation in Call Centern: Probleme und Lösungsansätze zur Humanisierung der Arbeitsbedingungen des Call Center Agenten978-3-639-O196O-5
(3-639-O196O-1)
2013

Brandes Kirsten · K. B. · K Brandes

Kirsten Brandt