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VDM Verlag Dr. Müller
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Kirsten Brandes
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Stress, Demotivation und Fluktuation in Call Centern: Probleme und Lösungsansätze zur Humanisierung der Arbeitsbedingungen des Call Center Agenten
978-3-639-O196O-5
(3-639-O196O-1)
2013
Brandes Kirsten
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K. B.
·
K Brandes
Kirsten Brandt