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Deutscher Universitäts-Verlag
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Katja Zielke
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Qualität komplexer Dienstleistungsbündel: Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus
978-3-8244-7992-4
(3-8244-7992-3)
2004
Katja Zigan