| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Kundenservice und Beratung | 978-3-8085-7352-5 (3-8085-7352-X) | 2002 | Siegfried Blickle · Hansjörg Frey · Werner Häcker |
| Kundenservice und Beratung für alle Handwerksberufe | 978-3-8085-7351-8 (3-8085-7351-1) | 2000 | Hansjörg Frey · Siegfried Blickle · Werner Häcker |