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Karen Bestmann

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr		andere Autoren
Servicequalität mit System. Eine Servicephilosophie praktisch entwickelnReihe: Praxis & Erfolg, Bd. 2978-3-933598-79-O
(3-933598-79-6)		2012Babette Leyer

Babette Leyer Karen Bestmann · K. B. · Karen B.

Karen Betteridge