K. B. · K. O'Brien · O'Brien
| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) | |
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| Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen | 978-3-86645-437-8 (3-86645-437-6) | 2009 | Mike Snyder · Jim Steger · Kara O'Brien · Brendan Landers | |
| Microsoft® Dynamics CRM 4.0 Step by Step | 978-0-7356-2576-1 (0-7356-2576-X) | 2008 | Mike Snyder · Jim Steger · Kara O'Brien · Brendan Landers |