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Deutscher Universitäts-Verlag
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Judith Guthoff
J. G.
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen
978-3-8244-6196-7
(3-8244-6196-X)
1995
Judith Gwathmey