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Jörg Hölzing

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine theoretische und empirische Überprüfung978-3-8349-1219-O
(3-8349-1219-O)		2008

J. H. · Jörg A. Hölzing · Jörg Heiligmann · Jörg Holzmann · Jörg Hülsmann

Jörg Hoepfner