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Jörg A. Hölzing

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine Theoretische und Empirische Überprüfung978-3-8349-1219-O
(3-8349-1219-O)		2008

A. H. · J. A. · J. H. · Jörg Hölzing

Jörg A. Huber