Deutscher Universitäts-Verlag · Gabler Verlag
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Handbuch Vertriebsmanagement: Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM | 978-3-8349-1977-9 (3-8349-1977-2) | 2011 | Christian Homburg |
| Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken: Erfolgsfaktoren und Gestaltungsvorschläge auf Basis einer empirischen Mehrebenenanalyse | 978-3-8244-8257-3 (3-8244-8257-6) | 2004 | |