| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente | 978-3-8349-18OO-O (3-8349-18OO-8) | 2009 | Hermann Diller · Heribert Meffert · Franz-Rudolf Esch · Kerstin Hartmann · Manfred Kirchgeorg · Silke Michalski · Christiane Springer |
J. L. · J. Landwehr · J R · Jan R. · R. L · R. Landwehr