title | media type | ISBN-13 | year of publication | |
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Alles für den Kunden: Jan Carlzon revolutioniert ein Unternehmen | Gebunden | 978-3-593-33975-7 | 1992 | |
El Momento De La Verdad | Tapa blanda | 978-84-87189-76-0 | 2006 | |
La piramide rovesciata. La bibbia del manager nell'era dei servizi | Copertina flessibile | 978-88-204-3467-0 | 2016 | |
Moments of Truth | Paperback | 978-0-06-091580-3 | 1989 | |
Moments of Truth | Hardcover | 978-0-88730-200-8 | 1987 | |
Riv pyramiderna!: En bok om den nya människan, chefen och ledaren | 978-91-0-046844-6 | 1985 |
Bonnier · Campus Verlag · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · Franco Angeli · HarperBusiness · HarperCollins